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SERVICE CLIENT
Bienvenue sur mon site de céramique artisanale ! Je suis fière de vous présenter mes créations, fabriquées avec soin et passion dans mon atelier.
Je suis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre choix. N'hésitez pas à me contacter par e-mail, je me ferai un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.
Ma priorité est votre satisfaction. C'est pourquoi je m'engage à vous offrir des produits de qualité, à vous informer sur les délais de livraison et à répondre à vos éventuelles réclamations dans les plus brefs délais. J'ai à cœur de vous offrir un service client personnalisé et de qualité, pour que votre expérience d'achat sur mon site soit la plus agréable possible.
CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
La sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles sont une priorité absolue pour moi. Je m'engage à protéger vos données et à les utiliser de manière responsable.
Lorsque vous effectuez un achat sur mon site, je recueille certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et vos coordonnées de paiement.
Ces informations sont utilisées pour traiter votre commande, vous fournir des mises à jour sur l'état de votre commande et répondre à vos éventuelles questions ou préoccupations.
Je prends des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou toute divulgation.
Je ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour traiter votre commande ou pour répondre à une demande légale. Je peux également partager des informations agrégées et anonymes avec des tiers à des fins d'analyse et de marketing.
Je m'engage à être transparente et à respecter la vie privée de mes clients. Je suis fière de la confiance que vous m'accordez et je m'efforcerai de la mériter en protégeant vos informations personnelles.
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